INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES RELACIONADOS CON LA NAVEGACIÓN Y EL USO DE COOKIES
FamilyBro S.r.l. en lo sucesivo también denominada "FamilyBro" o "Propietario", con domicilio social en Via G. Bortolan 44, Vascon di Carbonera (TV) y puede ser contactada en la dirección de correo electrónico info@familybro.com, en el PEC familybro@pec.it o en el número de teléfono 0422.22114
Delegado de Protección de Datos (DPO)
Se puede contactar con el delegado de protección de datos designado por el responsable del tratamiento en la dirección dpo@familybro.com.
Objetivos y bases jurídicas
A) Comprobar el funcionamiento de los servicios y permitir así la navegación: los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para el funcionamiento de este sitio adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. En esta categoría de datos se incluyen las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores y terminales utilizados por los usuarios, las direcciones de notación URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (correcto, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario.
B) Estadísticas: se recopila información para comprender cómo interactúa el visitante con el sitio con el fin de obtener estadísticas.
C) Elaboración de perfiles: serecopila información de seguimiento del visitante con el fin de trazar un perfil basado en los intereses manifestados durante la navegación y, en consecuencia, proponer anuncios acordes con las preferencias detectadas previamente.
D) Respondera las comunicaciones enviadas a través de los datos de contacto publicados: cuando el visitante se pone en contacto con el responsable del tratamiento a través de alguno de los datos de contacto publicados en la página web, se recopila la información que se facilita voluntariamente, con el fin de tramitar y atender la solicitud.
E) Fines de defensa: elresponsable del tratamiento puede necesitar tratar datos personales para la gestión de reclamaciones y litigios, tanto extrajudiciales como judiciales.
| Propósito | Base jurídica (datos comunes) |
|---|---|
| A | Ejecución del contrato |
| B | Consentimiento |
| C | Consentimiento |
| D | Ejecución de medidas precontractuales; Interés legítimo del Responsable del tratamiento en responder a las solicitudes recibidas. |
| E | Interés legítimo del Responsable del tratamiento en la comprobación, el ejercicio o la defensa de un derecho. |
Cookies
Algunos de los fines mencionados anteriormente pueden perseguirse mediante el uso de marcadores temporales (cookies). Para obtener más información, el visitante puede consultar la sección dedicada a este tema: «Política de cookies»https://myclipper.eu/cookie-policy/
Período de conservación
| Propósito | Tiempo de almacenamiento |
|---|---|
| A | Consulte la sección Cookies |
| B | Consulte la sección Cookies |
| C | Consulte la sección Cookies |
| D | Tiempo necesario para tramitar las solicitudes entrantes y las posteriores interlocuciones (normalmente 6 meses desde la última comunicación) |
| E | 10 años a partir de la resolución definitiva del litigio. |
NCaracterísticas de la entrega y consecuencias en caso de rechazo
| Propósito | Naturaleza | Consecuencias |
|---|---|---|
| A | Necesario | Imposibilidad de acceder y utilizar el sitio. |
| B | Opcional | Imposibilidad de que el responsable del tratamiento lleve a cabo el tratamiento con fines estadísticos. |
| C | Opcional | Imposibilidad de que el responsable del tratamiento lleve a cabo un tratamiento analítico para conocer las preferencias del visitante y que éste reciba anuncios acordes con los intereses mostrados. |
| D | Necesario | Imposibilidad de recibir la información solicitada. |
| E | Necesario | Incapacidad para gestionar litigios. |
Alcance de la comunicación
Todos los datos recogidos y tratados podrán comunicarse a las personas internas autorizadas a tratarlos en función de sus respectivas tareas, así como a las siguientes categorías de partes externas, en relación con los distintos fines del tratamiento:
| Propósito | Categorías de destinatarios externos |
|---|---|
| A | Partes distintas del responsable del tratamiento de datos indicado en la sección "Cookie". |
| B | Partes distintas del responsable del tratamiento de datos indicado en la sección "Cookie". |
| C | Partes distintas del responsable del tratamiento de datos indicado en la sección "Cookie". |
| D | Empresas pertenecientes a un mismo grupo empresarial, agentes, consultores empresariales. |
| E | Despachos de abogados; autoridades judiciales. |
Dado que los datos también se procesan mediante herramientas informáticas, también pueden ser visibles para las personas que prestan servicio o mantienen dichos sistemas.
Transferencia de datos a un tercer país u organización internacional
El uso de los servicios tecnológicos del sitio web puede implicar la comunicación o el acceso a datos personales, incluso en países fuera del Espacio Económico Europeo, entre ellos Estados Unidos. En el caso de Meta Pixel, el destinatario en la Unión Europea es Meta Platforms Ireland Limited; las transferencias a Meta Platforms, Inc. en Estados Unidos se inscriben en el marco del EU-US Data Privacy Framework, en lo que respecta a los datos y los tratamientos cubiertos por la certificación correspondiente y por la decisión de adecuación de la Comisión Europea. La información sobre la participación de Meta está disponible en la documentación de Meta sobre el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. Los servicios utilizados y sus respectivas políticas de privacidad también se describen en la Política de cookies. Para conocer los destinatarios implicados en el tratamiento específico y obtener información o una copia de las garantías aplicables a posibles transferencias adicionales, puedes ponerte en contacto con FamilyBro en la dirección info@familybro.com. El uso de un servicio con sede en la Unión Europea no excluye, por sí solo, el acceso o el tratamiento desde terceros países.
Derechos de los interesados
La persona a la que se refieren los datos personales tiene los siguientes derechos:
Acceso: puede averiguar si se están tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, obtenerlos y solicitar una copia.
Rectificación: puede solicitar que se actualicen sus datos personales, que se corrijan (si son inexactos) y que se completen los datos incompletos.
Supresión: es posible obtener la supresión de sus datos personales en determinadas condiciones (para más información, póngase en contacto con el responsable del tratamiento).
Limitación: es posible solicitar que se marquen los datos para limitar su tratamiento en el futuro, en determinadas condiciones (para más información, póngase en contacto con el Responsable del Tratamiento).
Oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, cuando el tratamiento esté basado en un interés legítimo o sea necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o inherente al ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.
Portabilidad: es posible recibir en un formato estructurado los datos personales facilitados al responsable del tratamiento y transmitirlos a otro responsable si el tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato y se lleva a cabo por medios automatizados.
Retirada del consentimiento: es posible retirar el consentimiento para los fines para los que fue solicitado, sin perjuicio de la licitud del tratamiento efectuado hasta ese momento.
Los derechos concretos que pueden ejercerse con respecto a las actividades de tratamiento realizadas son:
| Propósito | Derecho ejercitable | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Acceda a | Rectificado | Anulación | Limitación | Oposición | Portabilidad | Retirada del consentimiento | |
| A | X | X | X | X | X | ||
| B | X | X | X | X | X | X | |
| C | X | X | X | X | X | X | |
| D | X | X | X | X | X | ||
| E | X | X | X | X | X | ||
Para ejercer los derechos mencionados, utilice el formulario disponible en https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1089924 y envíelo a la siguiente dirección: privacy@familybro.com.
Es posible presentar una reclamación ante una autoridad de control: en el caso de Italia, la Autoridad Italiana de Protección de Datos (www.garanteprivacy.it).
Para obtener información actualizada sobre Meta Pixel, otros servicios y recursos externos, consulta la Política de cookies.
Compra en la web, incluso sin crear una cuenta
Esta sección complementa la política de privacidad y se aplica a las compras realizadas en myclipper.eu, tanto si se accede como invitado como si se utiliza una cuenta. El responsable del tratamiento y los datos de contacto, incluidos los del delegado de protección de datos, son los que figuran al principio de esta página.
Datos, finalidades y fundamentos jurídicos
Para recibir y tramitar el pedido, FamilyBro trata los datos introducidos al finalizar la compra: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, direcciones de facturación y envío, datos de la empresa y de facturación electrónica (si los hubiera), artículos comprados, importes, referencias y resultado del pago. En el caso de los productos personalizados, también trata los contenidos cargados en el configurador que son necesarios para la fabricación del producto.
Los datos se utilizan para formalizar y ejecutar el contrato, gestionar el pago y el envío, prestar asistencia y gestionar devoluciones, reembolsos y la garantía (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD); para cumplir con las obligaciones contables y fiscales (art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD); cuando sea necesario, para determinar, ejercer o defender un derecho del titular (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Los datos necesarios para realizar el pedido deben facilitarse para poder efectuar la compra. La creación de una cuenta es opcional: si se opta por ello, se aplica tambiénla política de privacidad relativa al registro.
La compra no implica la suscripción automática al boletín informativo ni el consentimiento para el uso promocional de las imágenes subidas. Dichos usos requieren un consentimiento opcional y por separado. La medición publicitaria a través de Meta Pixel solo se lleva a cabo con el consentimiento de marketing, dentro de los límites descritos en la política de cookies.
Destinatarios y transferencias
Los datos son tratados por personal autorizado y, en función de sus respectivas actividades, por los proveedores de alojamiento web, mantenimiento de la plataforma y del configurador; por los responsables de la producción y la logística; por los servicios de mensajería; por los gestores de pagos Stripe y PayPal; por los asesores contables y fiscales y, cuando sea necesario, por los abogados y las autoridades competentes. MST S.r.l. se encarga de la logística de las devoluciones y gestiona el servidor del configurador. Los sujetos externos actúan como encargados del tratamiento o responsables autónomos en función del servicio prestado. Para las posibles transferencias fuera del Espacio Económico Europeo y la información sobre las garantías, consúltese la sección «Transferencia de datos a un tercer país o a una organización internacional» de esta página; se puede solicitar más información a través de los datos de contacto del responsable del tratamiento.
Conservación y derechos
Los documentos contables y fiscales se conservan durante los plazos establecidos por la ley. El resto de datos del pedido y los contenidos personalizados se conservan durante el tiempo necesario para la ejecución del pedido, la atención al cliente y la gestión de devoluciones, garantías y posibles reclamaciones; la conservación puede prolongarse cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para la protección de un derecho. Estos criterios son distintos de los plazos relativos a las cookies y a las solicitudes de contacto simple que se indican en otras secciones.
También en lo que respecta a los datos de las compras, puedes ejercer, en los casos y dentro de los límites previstos en los artículos 15 a 22 del RGPD, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, escribiendo a privacy@familybro.com, así como presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos. La supresión puede verse limitada por las obligaciones de conservación o por la necesidad de salvaguardar derechos. El pedido no requiere un consentimiento de privacidad específico para los tratamientos necesarios para el contrato o para el cumplimiento de las obligaciones legales.
