INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES RELACIONADA CONLA CUMPLIMENTACIÓN DEL FORMULARIO DE REGISTRO DE MY-CLIPPER
Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento
FamilyBro S.r.l. en lo sucesivo también denominada "FamilyBro" o "Propietario", con domicilio social en Via G. Bortolan 44, Vascon di Carbonera (TV) y puede ser contactada en la dirección de correo electrónico info@familybro.com, en el PEC familybro@pec.it o en el número de teléfono 0422.22114
Objetivos y bases jurídicas
A) Gestión del registro de usuarios: los datos personales se tratan para permitir la creación de una cuenta y el posterior acceso al área reservada.
B) Gestión dela compra: los datos personales se tratan para todas las necesidades relacionadas con la gestión de la relación contractual en todas sus fases (por ejemplo, organización de la logística, gestión de las actividades de atención al cliente y cumplimiento de las obligaciones normativas que incumben al responsable del tratamiento).
C) Gestión del chat en directo
: Los datos personales se tratan para todas las necesidades relacionadas con la tramitación de solicitudes de información o para prestar asistencia al cliente y/o al consumidor.
D) Boletín informativo: los datos de contacto se utilizan para el envío de material publicitario y/o promocional
E) Fines de defensa: el Responsable del tratamiento puede necesitar tratar datos personales para la gestión de reclamaciones y litigios extrajudiciales o judiciales.
| Propósito | Base jurídica (datos comunes) | Base jurídica (datos especiales) |
| A | Ejecución del contrato | / |
| B | Ejecución del contrato; cumplimiento de obligaciones legales. | / |
| C | Ejecución de medidas precontractuales; Interés legítimo del Responsable del tratamiento en responder a las solicitudes recibidas. | / |
| D | Consentimiento. | / |
| E | Interés legítimo del Responsable del tratamiento en la comprobación, el ejercicio o la defensa de un derecho. | Establecer, ejercer o defender un derecho. |
Período de conservación
| Propósito | Tiempo de almacenamiento |
| A | Transcurridos 12 meses desde la última interacción con el usuario (por ejemplo, un inicio de sesión), se bloquea la cuenta. Si no se producen interacciones posteriores, transcurridos 24 meses desde el bloqueo, la cuenta se elimina. |
| B | 10 años desde la finalización del contrato. |
| C | 12 meses desde la última interacción con el chat en directo (p. ej., inicio de una nueva solicitud) |
| D | Hasta la baja |
| E | 10 años a partir de la resolución definitiva del litigio. |
Natura de concesión y consecuencias en caso de denegación
| Propósito | Naturaleza | Consecuencias |
| A | Necesario | Imposibilidad de crear una cuenta y acceder a los servicios adicionales previstos para los usuarios registrados. |
| B | Necesario | Imposibilidad de iniciar o continuar la relación comercial. |
| C | Necesario | Imposibilidad de recibir la información solicitada. |
| D | Opcional | Imposibilidad de recibir boletines informativos de la empresa |
| E | Necesario | Incapacidad para gestionar litigios. |
Alcance de la comunicación
Los datos son tratados por personal interno autorizado para tareas específicas y se comunican externamente de acuerdo con las siguientes normas
| Propósito | Categorías de destinatarios externos |
| A | Asesores externos, empresas que ofrecen servicios de alojamiento y gestión de plataformas tecnológicas, empresas que proporcionan herramientas de autenticación. |
| B | Empresas pertenecientes al mismo grupo empresarial, compañías de seguros o entidades de cesión de créditos, agentes, entidades de crédito, asesores externos, sujetos a los que la comunicación sea obligatoria por ley, socios comerciales (clientes/proveedores). |
| C | Empresas pertenecientes a un mismo grupo empresarial, agentes, consultores empresariales. |
| D | Empresas pertenecientes al mismo grupo empresarial, consultores externos, empresas que ofrecen servicios de alojamiento/gestión de plataformas tecnológicas. |
| E | Despachos de abogados; empresas de cobro o cesión de deudas; autoridades judiciales. |
Dado que los datos también se procesan mediante herramientas informáticas, también pueden ser visibles para las personas que prestan servicio o mantienen dichos sistemas.
Transferencia de datos a un tercer país u organización internacional
El responsable del tratamiento no transfiere datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Derechos de los Losinteresados
La persona a la que se refieren los datos personales tiene los siguientes derechos:
Acceso: es posible saber si se están tratando los datos personales y, en caso afirmativo, acceder a ellos y solicitar una copia.
Rectificación: es posible solicitar la actualización de los datos personales, su corrección (si son inexactos) y la completación de aquellos que estén incompletos.
Supresión: es posible solicitar la supresión de los datos personales cuando se cumplan determinados requisitos (para más información, póngase en contacto con el responsable del tratamiento).
Limitación: es posible solicitar que se marquen los datos, con el fin de limitar su tratamiento en el futuro, cuando se den determinadas condiciones (para más información, póngase en contacto con el responsable del tratamiento).
Oposición: es posible oponerse al tratamiento de los datos personales, por motivos relacionados con la situación particular del interesado, cuando el tratamiento se base en un interés legítimo o sea necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o relacionada con el ejercicio de las funciones públicas que competen al responsable del tratamiento;
Portabilidad: puedes recibir, en un formato estructurado, los datos personales que hayas facilitado al responsable del tratamiento y transmitirlos a otro responsable del tratamiento, siempre que el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se lleve a cabo por medios automatizados.
Revocación del consentimiento: es posible revocar el consentimiento para los fines para los que se solicitó, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento.
Los derechos concretos que pueden ejercerse con respecto a las actividades de tratamiento realizadas son:
| Propósito | Derecho ejercitable | ||||||
| Acceda a | Rectificado | Anulación | Limitación | Oposición | Portabilidad | Retirada del consentimiento | |
| A | X | X | X | X | X | ||
| B | X | X | X | X | X | ||
| C | X | X | X | X | X | ||
| D | X | X | X | X | X | X | |
| E | X | X | X | X | X |
Para ejercer los derechos anteriormente mencionados, puede utilizar el formulario disponible en el enlace https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1089924 y enviarlo a la siguiente dirección: privacy@familybro.com
Es posible presentar una reclamación ante una autoridad de control: en el caso de Italia, la Autoridad Italiana de Protección de Datos (www.garanteprivacy.it).
DECLARACIONES:
He leído y comprendido la información sobre el tratamiento de datos personales(obligatorio)
Finalidad del«boletín informativo»
Doy mi consentimiento ◯ Doy mi consentimiento ◯ No doy mi consentimiento
