INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CORRELATE AL RAPPORTO CON CLIENTI E POTENZIALI CLIENTI
Le informazioni che seguono sono destinate a persone fisiche, inclusi professionisti, titolari di imprese individuali e rappresentanti/referenti di società, enti, associazioni e fondazioni, di seguito “Interessati”.
Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento
FamilyBro S.r.l. di seguito anche “FamilyBro” o “Titolare”, con sede legale in Via G. Bortolan 44, Vascon di Carbonera (TV) e contattabile all’indirizzo e-mail info@familybro.com, alla PEC familybro@pec.it o al numero di telefono 0422.22114
Dati trattati
Nome, cognome, ruolo, indirizzo e-mail e telefono del referente; denominazione, sede e dati fiscali dell’azienda; contenuto della richiesta (prodotti, quantità e tempi di consegna); loghi, grafiche e file inviati per le personalizzazioni.
Responsabile della protezione dei dati (DPO)
Il Responsabile della protezione dei dati designato dal Titolare può essere contattato all’indirizzo dpo@familybro.com.
Finalità e basi giuridiche
Gestione della fase precontrattuale: i dati personali vengono trattati per tutte le necessità correlate all’evasione di richieste di informazioni e/o di preventivi.
Scopi difensivi: il Titolare può avere necessità di trattare dati personali per la gestione di contestazioni e contenziosi stragiudiziali o giudiziali.
| Finalità | Base giuridica (dati comuni) | Base giuridica (dati particolari) |
|---|---|---|
| A | Misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, se è parte del futuro contratto, ad esempio professionista o impresa individuale (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Legittimo interesse del Titolare a gestire le richieste delle aziende tramite i loro referenti (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). | / |
| B | Legittimo interesse del Titolare ad accertare, esercitare o difendere un diritto. | Accertare, esercitare o difendere un diritto. |
Periodo di conservazione
| Finalità | Tempo di conservazione |
|---|---|
| A | Tempo necessario all’evasione delle richieste pervenute e delle successive interlocuzioni (di regola massimo 12 mesi dall’ultima comunicazione intercorsa |
| B | 10 anni dalla risoluzione definitiva della controversia. |
Natura del conferimento e conseguenze in caso di rifiuto
| Finalità | Natura | Conseguenze |
|---|---|---|
| A | Necessario | Impossibilità di ricevere le informazioni richieste. |
| B | Necessario | Impossibilità di gestire il contenzioso. |
Ambito di comunicazione
I dati sono trattati dal personale interno autorizzato per specifiche mansioni e vengono comunicati all’esterno in base alle seguenti regole
| Finalità | Categorie di destinatari esterni |
|---|---|
| A | Agenti, procacciatori d’affari e consulenti commerciali; fornitore di hosting del sito e fornitori di servizi di posta elettronica e gestione dei contatti commerciali (responsabili); società del medesimo gruppo. |
| B | Studi legali; società di recupero o cessione del credito; Autorità giudiziaria. |
Dal momento che i dati sono trattati anche con strumenti informatici, potrebbero essere altresì visibili anche ai soggetti che effettuano assistenza/manutenzioni su tali sistemi.
Trasferimento dati in un Paese terzo o un’organizzazione internazionale
L’utilizzo dei servizi tecnologici del sito può comportare la comunicazione o l’accesso a dati personali anche in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tra cui gli Stati Uniti. Per Meta Pixel il destinatario nell’Unione europea è Meta Platforms Ireland Limited; i trasferimenti verso Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti rientrano nel quadro EU-US Data Privacy Framework, per i dati e i trattamenti coperti dalla relativa certificazione e dalla decisione di adeguatezza della Commissione europea. Informazioni sulla partecipazione di Meta sono disponibili nella documentazione Meta sul Data Privacy Framework. I servizi utilizzati e le rispettive informazioni privacy sono descritti anche nella Cookie policy. Per conoscere i destinatari coinvolti nello specifico trattamento e ottenere informazioni o copia delle garanzie applicabili agli eventuali ulteriori trasferimenti puoi contattare FamilyBro all’indirizzo info@familybro.com. L’utilizzo di un servizio con sede nell’Unione europea non esclude, da solo, accessi o trattamenti da Paesi terzi.
Diritti degli Interessati
Al soggetto a cui si riferiscono i dati personali sono riconosciuti i seguenti diritti:
Accesso: è possibile sapere se sia in corso un trattamento dei propri dati personali e in caso affermativo ottenere agli stessi e richiederne una copia.
Rettifica: è possibile chiedere l’aggiornamento dei propri dati personali, la loro correzione (se inesatti) e l’integrazione di quelli incompleti.
Cancellazione: è possibile ottenere la cancellazione dei propri dati personali al ricorrere di determinati presupposti (per maggiori informazioni contattare il Titolare).
Limitazione: è possibile chiedere che i dati vengano contrassegnati, così da limitarne in futuro il trattamento, al ricorrere di determinati presupposti (per maggiori informazioni contattare il Titolare).
Opposizione: è possibile opporsi al trattamento dei dati personali, per motivi connessi alla propria situazione particolare, laddove il trattamento sia fondato sul legittimo interesse oppure sia necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
Portabilità: è possibile ricevere in un formato strutturato i dati personali forniti al Titolare e di trasmetterti a un altro titolare del trattamento qualora il trattamento si basi sul consenso o sul contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati.
Revoca del consenso: è possibile revocare il consenso per le finalità che lo hanno richiesto, ferma restando la liceità del trattamento effettuato fino a quel momento.
I diritti in concreto esercitabili rispetto alle attività di trattamento effettuate sono:
| Finalità | Diritto esercitabile | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Accesso | Rettifica | Cancellazione | Limitazione | Opposizione | Portabilità | Revoca consenso | |
| A | X | X | X | X | |||
| B | X | X | X | X | X | ||
Le richieste possono essere inviate a privacy@familybro.com oppure ai recapiti del Titolare, anche usando il modello pubblicato sul sito del Garante. Il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento, termine prorogabile di due mesi nei casi previsti dall’art. 12 GDPR. Chi ritiene che il trattamento dei propri dati violi il GDPR può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo dello Stato UE in cui risiede o lavora, oppure rivolgersi all’autorità giudiziaria.
DICHIARAZIONI:
Inviando la richiesta dichiaro di aver preso visione della presente informativa.
Misurazione facoltativa delle richieste tramite Meta Pixel
Solo se hai acconsentito al servizio Meta nella categoria Marketing, dopo l’invio riuscito del modulo Area Aziende il sito invia a Meta l’evento Lead per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e ottimizzarle. La base giuridica di questa misurazione è il consenso, distinto dai trattamenti necessari per rispondere alla tua richiesta. Non vengono trasmessi a Meta i campi compilati, il messaggio o gli allegati. Meta riceve comunque dati tecnici e identificativi online, quali indirizzo IP, informazioni del browser ed eventuali identificatori pubblicitari: il trattamento non è anonimo. Puoi rifiutare o revocare il consenso dalle preferenze privacy senza conseguenze sulla gestione della richiesta. Per destinatari, contitolarità con Meta, trasferimenti, cookie e modalità di revoca consulta la Cookie policy.
