INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CORRELATE ALLA NAVIGAZIONE E ALL’USO DEI COOKIE

FamilyBro S.r.l. di seguito anche “FamilyBro” o “Titolare”, con sede legale in Via G. Bortolan 44, Vascon di Carbonera (TV) e contattabile all’indirizzo e-mail info@familybro.com, alla PEC familybro@pec.it o al numero di telefono 0422.22114

Responsabile della protezione dei dati (DPO)

Il Responsabile della protezione dei dati designato dal Titolare può essere contattato all’indirizzo dpo@familybro.com.

Finalità e basi giuridiche

A) Verificare il funzionamento dei servizi e consentire quindi la navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso di protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

B) Statistica: vengono acquisite informazioni volte a capire come il visitatore interagisce con il sito al fine di ottenere statistiche.

C) Profilazione: vengono acquisite informazioni di tracciamento del visitatore così da delinearne un profilo basato sugli interessi manifestati nel corso della navigazione e, conseguentemente, per proporre annunci in linea con le preferenze precedentemente rilevate.

D) Rispondere alle comunicazioni veicolate tramite i dati di contatto pubblicati: quando il visitatore contatta il Titolare a uno dei recapiti pubblicati sul sito, vengono raccolte le informazioni spontaneamente trasmesse, al fine di elaborare ed evadere la richiesta.

E) Scopi difensivi: il Titolare può avere necessità di trattare dati personali per la gestione di contestazioni e contenziosi stragiudiziali o giudiziali.

Cookie

Alcune delle finalità sopra elencate possono essere perseguite tramite l’utilizzo di marcatori temporanei (cookies). Per maggiori informazioni il visitatore può consultare la sezione dedicata: “Cookie policy” dettaglio dei servizi e dei cookie utilizzati

Periodo di conservazione

Natura del conferimento e conseguenze in caso di rifiuto

Ambito di comunicazione

Tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati a figure interne autorizzate al trattamento in ragione delle rispettive mansioni, nonché alle seguenti categorie di soggetti esterni, in relazione alle distinte finalità di trattamento:

Dal momento che i dati sono trattati anche con strumenti informatici, potrebbero essere altresì visibili anche ai soggetti che effettuano assistenza/manutenzioni su tali sistemi.

Trasferimento dati in un Paese terzo o un’organizzazione internazionale

L’utilizzo dei servizi tecnologici del sito può comportare la comunicazione o l’accesso a dati personali anche in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tra cui gli Stati Uniti. Per Meta Pixel il destinatario nell’Unione europea è Meta Platforms Ireland Limited; i trasferimenti verso Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti rientrano nel quadro EU-US Data Privacy Framework, per i dati e i trattamenti coperti dalla relativa certificazione e dalla decisione di adeguatezza della Commissione europea. Informazioni sulla partecipazione di Meta sono disponibili nella documentazione Meta sul Data Privacy Framework. I servizi utilizzati e le rispettive informazioni privacy sono descritti anche nella Cookie policy. Per conoscere i destinatari coinvolti nello specifico trattamento e ottenere informazioni o copia delle garanzie applicabili agli eventuali ulteriori trasferimenti puoi contattare FamilyBro all’indirizzo info@familybro.com. L’utilizzo di un servizio con sede nell’Unione europea non esclude, da solo, accessi o trattamenti da Paesi terzi.

Diritti degli interessati

Al soggetto a cui si riferiscono i dati personali sono riconosciuti i seguenti diritti:

Accesso: è possibile sapere se sia in corso un trattamento dei propri dati personali e in caso affermativo ottenere agli stessi e richiederne una copia.

Rettifica: è possibile chiedere l’aggiornamento dei propri dati personali, la loro correzione (se inesatti) e l’integrazione di quelli incompleti.

Cancellazione: è possibile ottenere la cancellazione dei propri dati personali al ricorrere di determinati presupposti (per maggiori informazioni contattare il Titolare).

Limitazione: è possibile chiedere che i dati vengano contrassegnati, così da limitarne in futuro il trattamento, al ricorrere di determinati presupposti (per maggiori informazioni contattare il Titolare).

Opposizione: è possibile opporsi al trattamento dei dati personali, per motivi connessi alla propria situazione particolare, laddove il trattamento sia fondato sul legittimo interesse oppure sia necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare.

Portabilità: è possibile ricevere in un formato strutturato i dati personali forniti al Titolare e di trasmetterti a un altro titolare del trattamento qualora il trattamento si basi sul consenso o sul contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati.

Revoca del consenso: è possibile revocare il consenso per le finalità che lo hanno richiesto, ferma restando la liceità del trattamento effettuato fino a quel momento.

I diritti in concreto esercitabili rispetto alle attività di trattamento effettuate sono:

Per esercitare i sopra esposti diritti è possibile utilizzare il modulo disponibile al link https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1089924 e inoltrarlo al seguente recapito: privacy@familybro.com.

È possibile proporre reclamo ad una Autorità di controllo: per l’Italia, Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Servizi e cookie utilizzati

Puoi navigare usando soltanto i cookie essenziali. I servizi statistici e pubblicitari sono attivati dopo il consenso alla rispettiva finalità. Puoi modificare o revocare la scelta usando il pulsante delle preferenze privacy sempre disponibile sul sito.

Le preferenze vengono conservate per 186 giorni, per un periodo non inferiore a sei mesi. La durata dei singoli cookie è indicata nel dettaglio seguente e può essere ridotta dalle impostazioni e dalle limitazioni del browser.

Meta Pixel: misurazione delle campagne e marketing

Con il tuo consenso alla categoria Marketing utilizziamo Meta Pixel per misurare l’efficacia delle campagne su Facebook e Instagram, attribuire le conversioni e supportare la selezione e l’ottimizzazione della pubblicità. La base giuridica è il consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 del Codice privacy). Il consenso è facoltativo: il rifiuto non impedisce la navigazione o l’acquisto e puoi revocarlo dal pulsante delle preferenze privacy. La revoca interrompe i nuovi invii; non rende illeciti quelli già effettuati e non cancella automaticamente dati già ricevuti da Meta.

Il Pixel è attivato nel browser soltanto dopo il consenso Marketing. Gli eventi previsti sono PageView (visita), ViewContent (visualizzazione prodotto), AddToCart (aggiunta al carrello), InitiateCheckout (avvio checkout) e Purchase (acquisto confermato come pagato), oltre a Lead (richiesta inviata con successo tramite il modulo Area Aziende). I parametri commerciali sono limitati a codici prodotto (content_ids), tipo prodotto (content_type), importo (value), valuta (currency) e numero di articoli (num_items). Non vengono aggiunti nome, email, telefono, indirizzo, identificativo cliente, identificativo ordine o dettagli della personalizzazione. L’advanced matching è disattivato e gli invii Meta tramite Conversions API dal sito sono sospesi. Il Pixel usa un contesto tecnico separato per evitare l’invio degli URL contenenti chiavi o identificativi ordine.

Meta riceve comunque dati tecnici della connessione, tra cui indirizzo IP, informazioni sul browser ed eventuali identificatori online: il trattamento non è anonimo. I cookie _fbp (identificatore browser) e, quando applicabile, _fbc (collegamento a un clic pubblicitario) hanno durata prevista di 90 giorni, salvo limiti del browser o cancellazione anticipata. Le memorie locali Meta lastExternalReferrer e lastExternalReferrerTime conservano informazioni sul tipo e sul momento del rinvio esterno; vengono rimosse al ritiro del consenso Marketing. Una memoria di sessione del browser, con chiavi mcm-purchase-*, evita il reinvio del medesimo acquisto nella stessa scheda; contiene un codice casuale non trasmesso a Meta e viene usata solo dopo consenso Marketing.

FamilyBro S.r.l. e Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda, operano come contitolari per la raccolta e la trasmissione a Meta dei dati tramite gli strumenti Meta, nei limiti dell’accordo di contitolarità Meta. FamilyBro gestisce l’integrazione sul sito, l’informativa e la raccolta del consenso; il successivo trattamento effettuato da Meta è descritto nella sua informativa privacy. Puoi esercitare i tuoi diritti verso FamilyBro ai contatti indicati in questa informativa o verso Meta; maggiori informazioni sulla ripartizione delle responsabilità sono disponibili nell’accordo.

I dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti a Meta Platforms, Inc. nell’ambito del Data Privacy Framework, per i trattamenti coperti dalla certificazione. La durata di 90 giorni riguarda i cookie del browser, non rappresenta il termine di conservazione di tutti i dati presso Meta: per tali termini e criteri consulta la sua informativa.

Per misurare le richieste provenienti dalle campagne, l’evento Lead è inviato a Meta soltanto dopo la conferma dell’invio riuscito del modulo Area Aziende e con il consenso Marketing. Non vengono trasmessi a Meta i campi compilati né il contenuto del messaggio o degli allegati. Una memoria di sessione del browser, denominata mcm-lead-pending, contiene soltanto un codice casuale e il momento dell’invio, per collegare la conferma alla pagina di ringraziamento: è utilizzata solo con consenso Marketing, consumata una sola volta entro due minuti e rimossa alla revoca. Il codice non è inviato a Meta. Il rifiuto o la revoca del consenso Marketing non impediscono di inviare la richiesta e ricevere una risposta.

Risorse esterne utilizzate dalle funzionalità del sito

Oltre ai servizi elencati nel pannello delle preferenze, il sito utilizza risorse esterne per traduzioni (Weglot, cdn.weglot.com), caratteri tipografici (Adobe Fonts, use.typekit.net e p.typekit.net; Google Fonts, fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com, nel configuratore), sicurezza dei moduli (Google reCAPTCHA), risorse WordPress (s.w.org) e funzionamento del configuratore (configurator.myclipper.rexqo.xyz, api.myclipper.rexqo.xyz e risorse Amazon S3 nell’endpoint eu-central-1). Il caricamento di una risorsa esterna comporta una connessione al relativo fornitore, che può ricevere dati tecnici come l’indirizzo IP e le informazioni della richiesta anche senza cookie pubblicitari.

Informazioni dei fornitori: Weglot, Adobe Fonts, Google Fonts, Google/reCAPTCHA, risorse WordPress e Amazon Web Services. Per informazioni sui trattamenti del configuratore puoi rivolgerti a FamilyBro ai contatti indicati sopra. I servizi di pagamento e recensioni, quando usati nelle rispettive funzioni, includono Stripe, PayPal e Trustpilot. Queste risorse non sono tutte classificate come cookie pubblicitari: il loro caricamento e le rispettive finalità vanno distinti dai consensi Marketing e Statistiche.