INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CORRELATE ALLA COMPILAZIONE DEL FORM REGISTRAZIONE MY-CLIPPER
Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento
FamilyBro S.r.l. di seguito anche “FamilyBro” o “Titolare”, con sede legale in Via G. Bortolan 44, Vascon di Carbonera (TV) e contattabile all’indirizzo e-mail info@familybro.com, alla PEC familybro@pec.it o al numero di telefono 0422.22114
Immagini caricate per la personalizzazione
Fotografie, grafiche e testi caricati nel configuratore possono contenere dati personali dell’utente o di terzi. Sono trattati per ricevere e verificare la personalizzazione, mostrare l’anteprima, realizzare e spedire il prodotto e gestire eventuali contestazioni sulla stampa, sulla base dell’esecuzione del contratto. Il server del configuratore è gestito da MST S.r.l.
L’uso promozionale delle immagini richiede un consenso specifico, separato e facoltativo. In assenza di tale consenso, le immagini non sono utilizzate per finalità promozionali. L’utente deve caricare solo immagini che ha il diritto di utilizzare e, se raffigurano altre persone, deve averne ottenuto il consenso. Si raccomanda di non caricare immagini che rivelino dati sulla salute, convinzioni religiose o politiche, orientamento sessuale o altre categorie particolari di dati.
Misurazione pubblicitaria degli acquisti
Solo con il consenso alla categoria Marketing, Meta Pixel comunica gli eventi di navigazione e acquisto secondo quanto descritto nella Cookie policy. I parametri commerciali sono limitati a codici prodotto (content_ids), tipo prodotto (content_type), importo (value), valuta (currency) e numero di articoli (num_items). Non vengono aggiunti nome, e-mail, telefono, indirizzo, identificativi cliente o ordine, né immagini o dettagli della personalizzazione. L’abbinamento avanzato è disattivato e gli invii Conversions API dal sito sono sospesi. Il Pixel riceve comunque dati tecnici, compreso l’indirizzo IP: il trattamento non è anonimo. Il rifiuto del consenso non impedisce l’acquisto; la revoca interrompe i nuovi invii.
Responsabile della protezione dei dati (DPO)
Il Responsabile della protezione dei dati designato dal Titolare può essere contattato all’indirizzo dpo@familybro.com.
Finalità e basi giuridiche
A) Gestione della registrazione utente: i dati personali vengono trattati per consentire la creazione di un account e il successivo accesso all’area riservata.
B) Gestione de l’acquisto: i dati personali vengono trattati per tutte le necessità correlate alla gestione del rapporto contrattuale in tutte le sue fasi (es. organizzazione della logistica, gestione delle attività di supporto al cliente e adempimento di obblighi normativi che gravano sul Titolare).
C) Assistenza clienti
: i dati personali vengono trattati per tutte le necessità correlate all’evasione di richieste di informazioni o per fornire l’assistenza clienti e/o al consumatore.
D) Newsletter: i dati di contatto vengono utilizzati per l’invio di materiale pubblicitario e/o promozionali
E) Scopi difensivi: il Titolare può avere necessità di trattare dati personali per la gestione di contestazioni e contenziosi stragiudiziali o giudiziali.
| Finalità | Base giuridica (dati comuni) | Base giuridica (dati particolari) |
|---|---|---|
| A | Esecuzione del contratto | / |
| B | Esecuzione del contratto;Adempimento di obblighi legali. | / |
| C | Esecuzione di misure precontrattuali;Legittimo interesse del Titolare a dare riscontro alle richieste pervenute. | / |
| D | Consenso. | / |
| E | Legittimo interesse del Titolare ad accertare, esercitare o difendere un diritto. | Accertare, esercitare o difendere un diritto. |
Periodo di conservazione
| Finalità | Tempo di conservazione |
|---|---|
| A | Trascorsi 12 mesi dall’ultima interazione con l’utente (es. login) l’utenza viene bloccata. In assenza di successive iterazioni, trascorsi 24 mesi dal blocco l’utenza viene cancellata. |
| B | 10 anni dalla cessazione del contratto. |
| C | 12 mesi dall’ultima interazione con la assistenza clienti (es. avvio di nuova richiesta) |
| D | Fino a disiscrizione |
| E | 10 anni dalla risoluzione definitiva della controversia. |
Natura del conferimento e conseguenze in caso di rifiuto
| Finalità | Natura | Conseguenze |
|---|---|---|
| A | Necessario | Impossibilità di registrare un account e ricevere gli ulteriori servizi previsti per gli utenti iscritti. |
| B | Necessario | Impossibilità di avviare o proseguire il rapporto commerciale. |
| C | Necessario | Impossibilità di ricevere le informazioni richieste. |
| D | Facoltativo | Impossibilita di ricevere le newsletter aziendali |
| E | Necessario | Impossibilità di gestire il contenzioso. |
Ambito di comunicazione
I dati sono trattati dal personale interno autorizzato per specifiche mansioni e vengono comunicati all’esterno in base alle seguenti regole
| Finalità | Categorie di destinatari esterni |
|---|---|
| A | Consulenti esterni, società che offrono servizi di hosting/gestione delle piattaforme tecnologiche, società che forniscono strumenti di autenticazione. |
| B | Fornitore di hosting e sviluppatori della piattaforma e-commerce (responsabili); Stripe Payments Europe Ltd. e PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (titolari autonomi per l’elaborazione dei pagamenti); corrieri espressi (titolari autonomi); MST S.r.l., Trenzano (BS), per la logistica dei resi (responsabile); società del medesimo gruppo e agenti; commercialista e consulenti fiscali; banche; Agenzia delle Entrate e altre autorità, ove previsto dalla legge. |
| C | Società appartenenti al medesimo gruppo imprenditoriale, agenti, consulenti commerciali. |
| D | Società appartenenti al medesimo gruppo imprenditoriale, consulenti esterni, società che offrono servizi di hosting/gestione delle piattaforme tecnologiche. |
| E | Studi legali; società di recupero o cessione del credito; Autorità giudiziaria. |
Dal momento che i dati sono trattati anche con strumenti informatici, potrebbero essere altresì visibili anche ai soggetti che effettuano assistenza/manutenzioni su tali sistemi.
Trasferimento dati in un Paese terzo o un’organizzazione internazionale
L’utilizzo dei servizi tecnologici del sito può comportare la comunicazione o l’accesso a dati personali anche in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tra cui gli Stati Uniti. Per Meta Pixel il destinatario nell’Unione europea è Meta Platforms Ireland Limited; i trasferimenti verso Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti rientrano nel quadro EU-US Data Privacy Framework, per i dati e i trattamenti coperti dalla relativa certificazione e dalla decisione di adeguatezza della Commissione europea. Informazioni sulla partecipazione di Meta sono disponibili nella documentazione Meta sul Data Privacy Framework. I servizi utilizzati e le rispettive informazioni privacy sono descritti anche nella Cookie policy. Per conoscere i destinatari coinvolti nello specifico trattamento e ottenere informazioni o copia delle garanzie applicabili agli eventuali ulteriori trasferimenti puoi contattare FamilyBro all’indirizzo info@familybro.com. L’utilizzo di un servizio con sede nell’Unione europea non esclude, da solo, accessi o trattamenti da Paesi terzi.
Diritti degli Interessati
Al soggetto a cui si riferiscono i dati personali sono riconosciuti i seguenti diritti:
Accesso: è possibile sapere se sia in corso un trattamento dei propri dati personali e in caso affermativo ottenere agli stessi e richiederne una copia.
Rettifica: è possibile chiedere l’aggiornamento dei propri dati personali, la loro correzione (se inesatti) e l’integrazione di quelli incompleti.
Cancellazione: è possibile ottenere la cancellazione dei propri dati personali al ricorrere di determinati presupposti (per maggiori informazioni contattare il Titolare).
Limitazione: è possibile chiedere che i dati vengano contrassegnati, così da limitarne in futuro il trattamento, al ricorrere di determinati presupposti (per maggiori informazioni contattare il Titolare).
Opposizione: è possibile opporsi al trattamento dei dati personali, per motivi connessi alla propria situazione particolare, laddove il trattamento sia fondato sul legittimo interesse oppure sia necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
Portabilità: è possibile ricevere in un formato strutturato i dati personali forniti al Titolare e di trasmetterti a un altro titolare del trattamento qualora il trattamento si basi sul consenso o sul contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati.
Revoca del consenso: è possibile revocare il consenso per le finalità che lo hanno richiesto, ferma restando la liceità del trattamento effettuato fino a quel momento.
I diritti in concreto esercitabili rispetto alle attività di trattamento effettuate sono:
| Finalità | Diritto esercitabile | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Accesso | Rettifica | Cancellazione | Limitazione | Opposizione | Portabilità | Revoca consenso | |
| A | X | X | X | X | X | ||
| B | X | X | X | X | X | ||
| C | X | X | X | X | X | ||
| D | X | X | X | X | X | X | |
| E | X | X | X | X | X | ||
Per esercitare i sopra esposti diritti è possibile utilizzare il modulo disponibile al link https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1089924 e inoltrarlo al seguente recapito: privacy@familybro.com
È possibile proporre reclamo ad una Autorità di controllo: per l’Italia, Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
DICHIARAZIONI:
Registrandomi dichiaro di aver preso visione della presente informativa.
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