Termini & Condizioni - my-CLIPPER Official Site

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Condizioni Generali di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita per i Clienti Consumatori (di seguito le “Condizioni Generali di Vendita”) disciplinano e regolano:
(1) l’acquisto di accendini con grafiche originali a marchio “Clipper” ed altri accessori
(2) la fruizione di tutti i servizi di personalizzazione
offerti sul sito www.myclipper.eu (di seguito il “Sito Web”), da parte di utenti che operano al di fuori dell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (B2C). Esse non si applicano alle transazioni con i clienti professionisti (B2B) cui sono riservate specifiche “Condizioni Generali di Vendita per i Clienti Professionisti”.
Accedendo al Sito Web l’utente dichiara di aver letto, compreso ed accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Il sito web www.myclipper.eu è di proprietà della FamilyBro s.r.l., società con sede in Vascon di Carbonera, Via Giacomo Bortolan n°44, PEC: familybro@pec.it, e-mail: info@myclipper.eu, fax: +39 0422 22 11 4, telefono: +39 0422 22 11 4, iscritta presso la Camera di Commercio di Treviso al n. TV – 373160 del Registro delle Imprese.

CLIPPER è un marchio registrato di FLAMAGAS, S.A..

Myclipper.eu è un nome a dominio registrato da FAMILYBRO S.R.L. con l’autorizzazione di FLAMAGAS, S.A, Metalurgia, 38-42, 08038 Barcelona (Spain).

Tutti gli accendini sono conformi alla norma ISO 9994 e dotati di dispositivi di sicurezza per bambini secondo la normativa vigente.

1. DEFINIZIONI

1.1 Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita i termini sotto elencati hanno il seguente significato:
per “contratto di vendita on line”, si intende il contratto di compravendita relativo ai Prodotti ed ai Prodotti Personalizzati, stipulato tra il Venditore e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dallo stesso Venditore tramite strumenti telematici;
per “Acquirente” si intende il soggetto che effettua l’acquisto per scopi non riferibili alla propria attività commerciale o professionale;
per “Fornitore/Venditore” si intende FamilyBro s.r.l., con sede in Vascon di Carbonera, Via Giacomo Bortolan n°44, C.F. e P.I. 04726840269;
per “Prodotti” si intendono esclusivamente gli accendini con grafiche originali “Clipper” e gli accessori presenti nei cataloghi elettronici del Sito;
per “Prodotti Personalizzati” si intendono gli accendini originali “Clipper” presenti nei cataloghi elettronici del Sito, personalizzabili su richiesta e secondo le indicazioni dell’Acquirente;
“parti” sono il Venditore e l’Acquirente congiuntamente intesi;
per “Sito” si intende il sito internet corrispondente all’indirizzo www.myclipper.EU tramite il quale è possibile effettuare acquisti on line di Prodotti e di Prodotti Personalizzati;
per “corrispettivo” si intende il prezzo di vendita di ciascun Prodotto o Prodotto Personalizzato.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

2.1 Tramite il Sito del Venditore l’Acquirente può acquistare a distanza i Prodotti presenti nei cataloghi virtuali ed i Prodotti Personalizzati.
2.2 I Prodotti ed i Prodotti Personalizzati oggetto del contratto di vendita on line sono quelli scelti dall’Acquirente, seguendo le procedure di acquisto e di personalizzazione indicate nel Sito. Per determinati Prodotti e Prodotti Personalizzati sono previsti importi minimi per ordine di acquisto.
2.3 Le descrizioni e le immagini presenti nel Sito sono pubblicate a titolo esemplificativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati, ma differire per colore, dimensioni ed accessori presenti in figura.
2.4 Le Condizioni Generali di Vendita non si applicano alla fornitura di servizi e/o alla vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

3. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

3.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere lette ed esaminate “on line” dall’Acquirente. Esse sono rese sempre disponibili all’Acquirente per la riproduzione e conservazione, ai sensi dell’art. 12, D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70.
3.2 Accettando le Condizioni Generali di Vendita, tramite apposizione di un flag nell’apposita casella, l’Acquirente dichiara di avere preso visione, di conoscere e di accettare le presenti Condizioni e si obbliga ad osservarle nei suoi rapporti con il Venditore.
3.3 Le presenti Condizioni Generali di Vendita potranno essere aggiornate, integrate o modificate in qualsiasi momento dal Venditore, il quale provvederà a dare comunicazione di eventuali modifiche tramite le pagine del Sito.
3.4 Il Venditore non è vincolato a condizioni diverse dalle Condizioni Generali di Vendita, se non previo accordo convenuto per iscritto tra le parti.

4. ORDINI

Acquisto Dei Prodotti

4.1 Per concludere il contratto di vendita on line di Prodotti, l’Acquirente deve compilare i campi richiesti seguendo la procedura d’acquisto presente sul sito www.myclipper.eu ed inviare al Venditore, previa registrazione e/o digitazione di Username e Password, l’ordine di acquisto (“Modulo d’Ordine”).
Le presenti condizioni di vendita vengono integralmente riportate nella procedura d’acquisto presente nel Sito e l’Acquirente è tenuto ad accettarle prima di procedere con l’ordine.

L’ordine si considera concluso solo nel momento in cui l’Acquirente completa la procedura d’ordine cliccando su un pulsante chiaramente etichettato con la dicitura “effettua ordine” o dicitura equivalente. Tale pulsante indica in modo inequivocabile che l’ordine comporta l’obbligo di pagamento da parte dell’Acquirente.

Inoltrato l’ordine l’Acquirente riceverà una e-mail automatica del Venditore, stampabile e riepilogativa dell’ordine stesso, con indicati:
– dati personali
– prodotti richiesti
– eventuali costi di spedizione e costi accessori
– modalità e tempi di consegna
– prezzo e modalità di pagamento
– diritto di recesso
– codice con cui l’ordine verrà identificato nelle fasi successive (“Codice Identificativo”).
L’Acquirente è tenuto a verificare la correttezza dei dati inseriti ed a comunicare immediatamente eventuali errori al Venditore tramite e-mail.

4.2 Ricevuto l’ordine e previa verifica della disponibilità dei Prodotti e della regolarità dei pagamenti da parte dell’Acquirente, il Venditore provvederà all’invio di una e-mail di conferma, accettazione e presa in carico dell’ordine (“Conferma d’Ordine”). Successivamente il Venditore invierà la ricevuta di acquisto dei prodotti all’Acquirente, con l’indicazione del numero di spedizione (“Tracking Number”).
4.3 Il contratto di vendita on line si intende perfezionato ed efficace soltanto nel momento in cui l’Acquirente riceve la Conferma d’Ordine del Venditore.
4.4 Il Venditore ha la facoltà di accettare anche solo parzialmente l’ordine ricevuto (per esempio qualora non vi sia la disponibilità di tutti i Prodotti ordinati). In tal caso il contratto di vendita on line si intende perfezionato limitatamente ai Prodotti oggetto di accettazione da parte del Venditore.
4.5 Qualora i Prodotti presenti a catalogo:
– non siano più disponibili e/o
– in caso di ordini incompleti o non corretti,
il Venditore comunicherà via e-mail all’Acquirente che non è possibile concludere il contratto, indicandone il motivo.
In tutti questi casi, il Venditore provvederà a rimborsare il corrispettivo eventualmente già anticipato dall’Acquirente tramite riaccredito con la stessa modalità utilizzata per il pagamento.
4.6 Con la trasmissione telematica del Modulo d’Ordine, l’Acquirente conferma di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute nel Sito, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni D’Uso e la Privacy Policy.
4.7 Il Modulo D’Ordine rimane archiviato presso la banca dati del Venditore per il tempo necessario all’evasione dell’ordine ed è visibile all’Acquirente nella sezione relativa al proprio Account.

Acquisto dei Prodotti Personalizzati

4.8 Per i Prodotti Personalizzati si applicano, per quanto compatibili, le condizioni previste nel paragrafo precedente per l’acquisto dei Prodotti.

4.9 Selezionando il tasto “Personalizza” presente nelle pagine del Sito e per specifici Prodotti, l’Acquirente può usufruire di un servizio di personalizzazione (di seguito il “Servizio”) che gli consente di ottenere accendini originali Clipper con stampati immagini, loghi, grafiche, marchi, ecc. forniti dall’Acquirente stesso (di seguito i “Contenuti”).

L’Acquirente accetta di usufruire del Servizio nel rispetto delle presenti Condizioni Generali di Vendita ed assumendo gli obblighi di cui al paragrafo seguente.

4.10 Per acquistare i Prodotti Personalizzati, l’Acquirente dovrà, tramite la procedura presente nel Sito:

  • inserire i Contenuti;
  • verificare l’anteprima 3D del Prodotto Personalizzato;
  • aggiungere al carrello il Prodotto Personalizzato;
  • selezionare la quantità desiderata.

4.11 I colori dell’anteprima 3D dipendono dagli strumenti utilizzati dall’Acquirente e possono pertanto differire da quelli reali.

Alcuna modifica potrà essere apportata ai Prodotti Personalizzati dopo l’inoltro del Modulo d’Ordine. La qualità della stampa del Prodotto Personalizzato dipenderà dalla risoluzione e dal formato dei Contenuti forniti.

4.12 Qualora il Venditore ritenga che i Contenuti violino le presenti Condizioni Generali comunicherà via e-mail all’Acquirente che non è possibile accettare l’ordine, indicandone il motivo.

In tutti questi casi, il Venditore provvederà a rimborsare il corrispettivo eventualmente già anticipato dall’Acquirente tramite riaccredito con la stessa modalità utilizzata per il pagamento.

Dichiarazioni e garanzie dell’Acquirente dei Prodotti Personalizzati

4.13 I Prodotti Personalizzati sono destinati esclusivamente all’uso personale da parte dell’Acquirente. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per azioni, contestazioni e reclami di terzi i cui diritti siano violati dalla vendita dei Prodotti Personalizzati.

L’Acquirente dichiara e garantisce di essere titolare, o comunque di avere tutti i diritti di sfruttamento ed uso dei Contenuti trasmessi per la personalizzazione degli accendini originali Clipper.

L’Acquirente dichiara e garantisce altresì che i Contenuti non violano norme imperative, di ordine pubblico e buon costume e si riconosce quale unico responsabile degli stessi.

4.14 L’Acquirente si impegna, in particolare, a non utilizzare il Servizio per stampare Contenuti:

  • illeciti, dannosi, abusivi, diffamatori, volgari, lesivi della privacy, dell’onore e della reputazione di soggetti terzi;
  • che non abbia diritto di utilizzare ai sensi di una disposizione di legge o di un contratto concluso con terzi;
  • che comportino la violazione di brevetti, marchi, diritti d’autore, di immagine o altri diritti di proprietà industriale e/o intellettuale di soggetti terzi.

L’Acquirente riconosce ed accetta che, sebbene il Venditore abbia il diritto di rifiutare la personalizzazione, lo stesso non sia, tuttavia, tenuto ad esaminare e/o a rifiutare i Contenuti, non avendo alcuna forma di controllo sugli stessi e non potendo verificarne la provenienza e la legittimità, e lo solleva da ogni responsabilità per la realizzazione dei Prodotti Personalizzati.

4.15 L’Acquirente, inoltre, garantisce e manleva il Venditore e Flamagas da ogni responsabilità per la violazione (i) delle garanzie, dichiarazioni e/o obblighi di cui ai precedenti punti, (ii) della normativa in vigore, inclusa quella in materia di diritti di proprietà intellettuale ed industriale, nonché (iii) dei diritti di terzi soggetti, compresa la società Flamagas S.A., titolare del marchio Clipper.

L’Acquirente si obbliga a garantire e mantenere indenne il Venditore e Flamagas S.A da qualsiasi danno, costo, sanzione, pregiudizio, imposta e/o spesa, incluse le spese legali anche stragiudiziali, derivanti da azioni, reclami, pretese, richieste e/o controversia in qualsivoglia modo connessi alla violazione da parte dei Contenuti di diritti di terzi e/o delle presenti Condizioni Generali.

4.16 L’Acquirente si impegna a non avanzare alcun diritto, richiesta, reclamo e/o pretesa nei confronti del Venditore qualora vengano realizzati per soggetti terzi Prodotti Personalizzati con Contenuti simili a quelli impiegati dall’Acquirente.

4.17 L’Acquirente autorizza il Venditore ad utilizzare le immagini dei Prodotti Personalizzati quali referenze sui propri siti web, cataloghi, nonché sul materiale pubblicitario e promozionale.

5. MODALITÀ DI PAGAMENTO

5.1 Il pagamento del prezzo dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati è anticipato e la ricezione dell’effettivo importo è condizione necessaria alla consegna degli stessi. Il pagamento può avvenire tramite Carta di Credito, PayPal e Stripe. I diversi mezzi di pagamento non comportano per l’Acquirente l’aggiunta di alcun supplemento di spesa.
5.2 In nessun momento della procedura di acquisto il Venditore è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito, al conto Paypal e al conto Stripe dell’Acquirente, le quali sono trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico del Venditore conserva tali dati ed in nessun caso quest’ultimo può, quindi, essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito da parte di terzi che avvenga all’atto del pagamento di prodotti acquistati su www.myclipper.eu, salvo che per dolo o colpa grave.
5.3 In tutti i casi di mancata accettazione o di annullamento dell’ordine da parte del Venditore o di recesso dell’Acquirente, a quest’ultimo sono rimborsate, tramite riaccredito con la stessa modalità utilizzata per il pagamento, le eventuali somme già versate. I tempi dell’effettivo riaccredito dipendono dal sistema bancario e, pertanto, il Venditore non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, conseguenti al ritardato o mancato svincolo dell’importo imputabile al sistema bancario.

6. TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA DEI PRODOTTI E DEI PRODOTTI PERSONALIZZATI

6.1 La consegna dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati è effettuata presso l’indirizzo indicato dall’Acquirente al momento dell’ordine, a cura e spese del Venditore.
6.2 Il Venditore si avvale per la consegna dei Prodotti di corrieri espressi. Il Venditore affida i Prodotti al corriere negli imballi originali del produttore o in scatole sigillate con nastro adesivo marchiato dal Venditore oppure in buste plastificate sigillate con il logo del corriere utilizzato. Il Venditore si riserva la facoltà di evadere ciascun ordine tramite molteplici consegne, in ragione della disponibilità dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati.
6.3 I tempi di consegna all’Acquirente sono indicati all’interno della sezione “Tipologia di consegna” e sono da considerarsi indicativi e non essenziali.
6.4 Il Venditore si riserva la facoltà di sospendere la consegna dei Prodotti per tutto il periodo in cui l’Acquirente risulti inadempiente agli obblighi assunti nei confronti del Venditore per acquisti conclusi tramite il Sito e/o per diverse ed ulteriori transazioni intercorse tra le parti.
6.5 Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l’Acquirente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del corriere;
– che l’imballaggio risulti integro, non danneggiato, bagnato o alterato in alcun modo.
6.6 In caso di colli mancanti/eccedenti e/o di imballo danneggiato/alterato si raccomanda l’Acquirente di contestare immediatamente le difformità, apponendo accanto alla propria firma sul documento di consegna la dicitura “riserva di controllo”, specificandone il motivo. Tutti i reclami riguardanti lo stato della merce al momento della ricezione dovranno essere indirizzate al Venditore nelle 24 (ventiquattro) ore seguenti la consegna della merce. Una volta sottoscritto il documento di trasporto del corriere senza alcuna riserva, l’Acquirente non potrà più contestare al Venditore i predetti vizi, difetti o non conformità.

6.7 Resta convenuto che il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce all’Acquirente solo nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni, ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo.

6.8 Tipologie di consegna

Consegna standard

La consegna è effettuata sul fronte strada nei giorni lavorativi.
Il corriere effettua una prima consegna senza preavviso.
In caso di assenza dell’Acquirente il Corriere lascia un avviso di passaggio (cedolino dentro la cassetta della posta o sticker sul campanello) e ritenta la consegna il Giorno Lavorativo successivo. In caso di ulteriore assenza, l’Acquirente sarà contattato dal personale del Venditore per definire una nuova consegna.
Se il terzo tentativo di consegna dovesse avere esito negativo, i Prodotti ed i Prodotti Personalizzati resteranno in giacenza presso il corriere per un periodo di 10 (dieci) giorni, decorsi i quali rientreranno nei magazzini del Venditore, con conseguente annullamento dell’ordine. In tal caso, il rimborso del prezzo all’Acquirente, tramite riaccredito con la stessa metodologia con cui è stato fatto il pagamento, avverrà solo ed esclusivamente per i Prodotti, mentre il prezzo il Prodotti Personalizzati resterà al Venditore. I tempi medi di consegna sono di 5 giorni lavorativi per i Prodotti Personalizzati, 2/3 giorni lavorativi per gli altri prodotti (Limited Collection, Collezioni Classic, Introvabili, Gadget).

6.9 Consultazione della spedizione

L’Acquirente può verificare lo stato di spedizione del proprio ordine tramite il Tracking Number e il collegamento al link presente nella e-mail inviata dal Venditore.

7. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

7.1 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, essendo, comunque, i termini di consegna indicati all’interno del Sito meramente indicativi e, comunque, non essenziali.
7.2 Il Venditore non è responsabile verso l’Acquirente per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet e a lui non imputabili a titolo di dolo o colpa grave.
7.3 In caso di mancata conclusione e/o esecuzione del contratto di vendita on line, l’Acquirente avrà diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto e degli accessori, nei termini e nei limiti di cui ai precedenti articoli 4.5, 4.12 e 5.3, restando esclusa qualsivoglia responsabilità del Venditore per eventuali danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente.
7.4 Gli obblighi assunti dal Venditore ai sensi dell’articolo 8.6 che segue (ossia di garanzia legale) sostituiscono qualsivoglia altra garanzia e responsabilità del Venditore (contrattuale ed extracontrattuale), salvo ipotesi di dolo o colpa grave, connessa alla vendita dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati.
7.5 Resta comunque inteso che l’eventuale responsabilità del Venditore per dolo o colpa grave è in ogni caso limitata al valore dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati. Tale limitazione di responsabilità si applica anche alle richieste di risarcimento per danni da prodotto difettoso.
7.6 Le limitazioni di cui ai punti precedenti si applicano alle eventuali responsabilità personali del rappresentante legale e/o dei dipendenti del Venditore.

7.7 In ogni caso, le limitazioni di responsabilità di cui al presente articolo non limitano i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

7.8 FAMILYBRO S.R.L., FLAMAGAS, S.A. o qualsiasi altra società associata al Gruppo FLAMAGAS, non si assumono alcuna responsabilità per le foto, i disegni, le immagini, i loghi e i marchi che l’Acquirente carica nel sito per la personalizzazione dei Prodotti e/o per l’uso illegale dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati da parte di quest’ultimo.

8. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’

8.1 Tutti i prodotti in vendita su www.myclipper.eu sono coperti dalla garanzia ufficiale del produttore, ai sensi dell’art. 114 del D. Lgs. n. 206/2005(Codice del Consumo).

8.2 Il Venditore è responsabile del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al danneggiato, entro il termine di tre mesi dalla richiesta, l’identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.
8.3. La suddetta richiesta, da parte del danneggiato, deve essere fatta per iscritto e deve indicare il Prodotto o il Prodotto Personalizzato che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell’acquisto; deve inoltre contenere l’offerta in visione del Prodotto e del Prodotto Personalizzato, se ancora esistente.
8.4 Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un Prodotto o da Prodotto Personalizzato difettoso se il difetto è dovuto alla conformità dello stesso a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso.
8.5 Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto.
8.6 Il Venditore presta inoltre, in relazione ai Prodotti e ai Prodotti Personalizzati acquistati dall’Acquirente, la garanzia legale di conformità alle condizioni e nei termini di cui agli artt. 128 e ss. del D.lgs 206/2005 (Codice del Consumo).

8.7 In caso di difetto di conformità dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati, l’Acquirente ha diritto, senza spese, al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

8.8 L’Acquirente decade da tali diritti se non denuncia al Venditore il difetto di conformità entro due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. La garanzia legale di conformità ha una durata di 2 (due) anni dalla consegna del bene.

8.9 Nel caso il Venditore autorizzi il ritiro dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati per vizi, difetti o non conformità, l’Acquirente è tenuto a restituire i Prodotti, a proprie spese, nella loro confezione originale. Il Venditore si riserva il diritto di esaminare i Prodotti e di verificare gli eventuali vizi, difetti o non conformità.

9. OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

9.1 L’Acquirente si impegna a versare al Venditore il prezzo dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati nei tempi e con le modalità indicati nell’ordine.
9.2 Prima che la procedura d’acquisto on line sia conclusa, l’Acquirente è tenuto a leggere e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita.
9.3 È fatto assoluto divieto all’Acquirente di inserire dati falsi, non corretti, inventati, di fantasia e/o, comunque, di terzi nella procedura di registrazione e nelle ulteriori comunicazioni. L’Acquirente assume, pertanto, la piena responsabilità per l’esattezza e la veridicità dei dati immessi nel form elettronico di registrazione e nella procedura di acquisto dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati. E’ consentita un’unica registrazione per ogni Acquirente.

10. DIRITTO DI RECESSO

10.1 L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal giorno in cui l’Acquirente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’Acquirente, acquisisca il possesso fisico dei beni, ovvero, nel caso di beni multipli ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui l’Acquirente acquisisca il possesso fisico dell’ultimo bene.

Ai sensi dell’articolo 59 del Codice del consumo, è escluso il diritto di recesso in caso di acquisto di Prodotti Personalizzati.
10.2 Qualora l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione espressa al Venditore tramite lettera inviata per posta all’indirizzo FamilyBro s.r.l., Via G. Bortolan n. 44 – Vascon di Carbonera (TV), PEC all’indirizzo:_familybro@pec.it o posta elettronica all’indirizzo: info@myclipper.eu o utilizzando il modulo di recesso presente in _________.

10.3 L’Acquirente provvederà alla spedizione del Prodotto accuratamente imballato nella confezione originale, completo di ogni accessorio e di tutto quanto in origine contenuto.
10.4 La riconsegna del bene dovrà avvenire al più tardi entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento del Prodotto stesso.
10.5 Per aversi diritto al rimborso del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il Prodotto restituito non sia integro, ovvero:
– in mancanza della confezione originale
– in assenza di elementi integranti del prodotto (packaging, accessori, cavi, manuali d’istruzione etc)
– per danneggiamento del Prodotto per cause diverse dal trasporto.
10.6 Le sole spese dovute dall’Acquirente per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese di restituzione del bene al Venditore.
10.7 Ricevuto il Prodotto, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi all’integrità dello stesso ed al rispetto delle condizioni contenute nei precedenti articoli.
Ove le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvederà ad inviare all’Acquirente, via posta elettronica, la conferma dell’accettazione del Prodotto restituito.
10.8 Il Fornitore provvederà al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso standard offerto dal Venditore), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione di recedere dal contratto.. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Acquirente per la transazione iniziale, salvo che l’Acquirente non abbia espressamente convenuto altrimenti.
10.9 Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

Modulo tipo di recesso
(compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto)

  • Destinatario:
    FamilyBro s.r.l.
    Via Giacomo Bortolan n°44
    31050 Vascon di Carbonera (TV) – ITALIA
    PEC: familybro@pec.it
    E-mail: info@myclipper.it
  • Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
  • Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
  • Nome del/dei consumatore(i)
  • Indirizzo del/dei consumatore(i)
  • Firma del/dei consumatore(i) (solo se il modulo è notificato in versione cartacea)
  • Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.

11. COMUNICAZIONI E RECLAMI

11.1 Ogni eventuale comunicazione o reclamo relativo ai Prodotti, ai Prodotti Personalizzati e alle loro caratteristiche al momento della consegna dovrà essere segnalato al Venditore attraverso il numero 0422 22114 oppure on-line cliccando su “Servizio Clienti” o scrivendo una mail a info@myclipper.eu.
I reclami dovranno contenere la descrizione del Prodotto o del Prodotto Personalizzato ed i motivi sui quali sono fondati.
11.2 L’Acquirente dovrà dare indicazione della propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Venditore.

11.3 Il Venditore si impegna a rispondere ai reclami entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento.

11.4 Il servizio post-vendita è disponibile in lingua italiana e inglese.

12. RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE – ADR/ODR

12.1 Il Venditore informa l’Acquirente che, in caso di controversia, può presentare un reclamo tramite una piattaforma ODR reperibile nel sito della Commissione Europea al seguente link: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en?prefLang=it&etrans=it.

12.2 Resta salva la possibilità per il consumatore di adire il giudice ordinario competente.

13. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

13.1 L’Acquirente dichiara espressamente di aver preso visione dell’informativa fornita ai sensi del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice Privacy) e della “Privacy e Cookies Policy” del Sito.

13.2 I diritti derivanti dalla normativa sulla privacy e gli obblighi di informativa da essa nascenti a carico del Venditore sono messi a disposizione dell’Acquirente on line prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro dell’ordine pertanto implica conoscenza ed accettazione degli stessi.

13. FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE

13.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Restano salve le disposizioni inderogabili previste dalla legge del paese di residenza abituale del consumatore. Per le controversie è competente il foro di residenza o domicilio del consumatore.

14. CLAUSOLA FINALE

14.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita abrogano e sostituiscono ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti ed avente ad oggetto l’acquisto di Prodotti e di Prodotti Personalizzati tramite il Sito del Venditore.

Dettagli sulla Sicurezza del Prodotto

Regolamento UE 2023/988

ACCENDINO

Accendino prodotto da

FLAMAGAS, Metallurgia 38, Barcelona
info@flamagas.com

ATTENZIONE

  • Tenere lontano dalla portata dei bambini
  • Contiene gas infiammabile sotto pressione. Tenere lontano da viso e abbigliamento mentre si accende. Non esporre a temperature superiori a 50°C (122°F) ed evitare prolungate esposizioni alla luce del sole. Non forare né gettare nel fuoco. Dopo l’uso, assicurarsi che l’accendino sia ben spento. Non mantenere acceso per più di 30 secondi.

ISTRUZIONI DI RICARICA

  • Raccomandato ricaricare con gas CLIPPER.
  • Per ricaricare, premere fermamente la valvola di ricarica che si trova nella base dell’accendino.
  • Per cambiare la pietrina, rimuovere il sistema di alloggio, svitare la vite e sostituirla con quella nuova.
Pittogrammi accendino

CANDELA

Candela prodotta da

Graziani Srl
Z.I. Pian di Laura
56043 Lorenzana (PI) - ITALY
Tel. +39 0586 421421
Fax +39 0586 069609
P.IVA 01468550494
info@graziani.net

CLASSIFICAZIONE DEL PRODOTTO

  • Il prodotto non è classificato come pericoloso ai sensi delle direttive 67/548/CEE e 1999/45/CE e del Regolamento (CE) 1272/2008 (CLP), incluse successive modifiche e adeguamenti.

ETICHETTATURA

  • Il prodotto non richiede etichettatura di pericolo ai sensi del Regolamento (CE) 1272/2008 (CLP), incluse successive modifiche e adeguamenti.

ALTRI PERICOLI

  • Attenzione: il prodotto fuso si trova ad elevata temperatura e può causare ustioni.
  • Il prodotto liquido può creare superfici scivolose, ad esempio sui pavimenti.
  • Alte concentrazioni di fumi o polveri di prodotto possono eventualmente causare irritazione degli occhi e delle vie respiratorie.

SOSTANZE PERICOLOSE

  • Il prodotto non contiene sostanze classificate pericolose per la salute o per l’ambiente ai sensi delle direttive 67/548/CEE e del Regolamento (CE) 1272/2008 (CLP), incluse successive modifiche e adeguamenti.
  • Informazione non pertinente per miscele.
Pittogrammi candela

LIGHTER

Lighter produced by

FLAMAGAS, Metallurgia 38, Barcelona
info@flamagas.com

WARNING

  • Keep away from children
  • Contains flammable gas under pressure. Never expose to heat above 50°C (122°F) or to prolonged sunlight. Keep away from face and clothing while lighting. Do not puncture or put in fire. After use, ensure the lighter is completely off. Do not keep it on for more than 30 seconds.

REFILLING INSTRUCTIONS

  • Refill with CLIPPER gas is recommended.
  • To refill, press firmly on the refill valve located at the base of the lighter.
  • To replace the flint, remove the housing system, unscrew the screw, and replace it with a new one.
Lighter pictograms

CANDLE

Candle produced by

Graziani Srl
Z.I. Pian di Laura
56043 Lorenzana (PI) - Italy
Tel. +39 0586 421421
Fax +39 0586 069609
VAT No. 01468550494
info@graziani.net

PRODUCT CLASSIFICATION

  • The product is not classified as hazardous under Directives 67/548/EEC and 1999/45/EC and/or Regulation (EC) No. 1272/2008 (CLP), including subsequent amendments and adaptations.

LABELING

  • The product does not require hazard labeling under Regulation (EC) No. 1272/2008 (CLP), including subsequent amendments and adaptations.

OTHER HAZARDS

  • Warning: melted product reaches high temperatures and may cause burns.
  • The liquid product may create slippery surfaces, for example on floors.
  • High concentrations of fumes or product dust may cause irritation to the eyes and respiratory tract.

HAZARDOUS SUBSTANCES

  • The product does not contain substances classified as hazardous to health or the environment under Directives 67/548/EEC and/or Regulation (EC) No. 1272/2008 (CLP), including subsequent amendments and adaptations.
  • Not relevant information for mixtures.
Candle pictograms

Come personalizzare il tuo espositore

STEP 1

Personalizza la grafica dell’accendino.
La stessa grafica verrà applicata a tutti i 144 Clipper contenuti nell’espositore.

STEP 2

Personalizza la testata dell’espositore.

STEP 3

Visualizza il risultato grazie all’anteprima 3D interattiva e aggiungi il prodotto a carrello.

Come personalizzare il tuo espositore

STEP 1

Personalizza la grafica dell’accendino.
La stessa grafica verrà applicata a tutti i 144 Clipper contenuti nell’espositore.

STEP 2

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STEP 3

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Dettagli sulla Sicurezza del Prodotto

Regolamento UE 2023/988

Accendino prodotto da

FLAMAGAS, Metallurgia 38, Barcelona
info@flamagas.com

ATTENZIONE

  • Tenere lontano dalla portata dei bambini
  • Contiene gas infiammabile sotto pressione. Tenere lontano da viso e abbigliamento mentre si accende. Non esporre a temperature superiori a 50°C (122°F) ed evitare prolungate esposizioni alla luce del sole. Non forare né gettare nel fuoco. Dopo l’uso, assicurarsi che l’accendino sia ben spento. Non mantenere acceso per più di 30 secondi.

ISTRUZIONI DI RICARICA

  • Raccomandato ricaricare con gas CLIPPER.
  • Per ricaricare, premere fermamente la valvola di ricarica che si trova nella base dell’accendino.
  • Per cambiare la pietrina, rimuovere il sistema di alloggio, svitare la vite e sostituirla con quella nuova.

Lighter produced by

FLAMAGAS, Metallurgia 38, Barcelona
info@flamagas.com

WARNING

  • Keep away from children
  • Contains flammable gas under pressure. Never expose to heat above 50°C (122°F) or to prolonged sunlight. Keep away from face and clothing while lighting. Do not puncture or put in fire. After use, ensure the lighter is completely off. Do not keep it on for more than 30 seconds.

REFILLING INSTRUCTIONS

  • Refill with CLIPPER gas is recommended.
  • To refill, press firmly on the refill valve located at the base of the lighter.
  • To replace the flint, remove the housing system, unscrew the screw, and replace it with a new one.
Pittogrammi accendino

Dettagli sulla Sicurezza del Prodotto

Regolamento UE 2023/988

Accendino prodotto da

FLAMAGAS, Metallurgia 38, Barcelona
info@flamagas.com

Personalizzato e distribuito da

FAMILYBRO S.r.l., Via Giacomo Bortolan 44, 31050 - Vascon di Carbonera, TV (Italy)
info@myclipper.it

ATTENZIONE

  • Tenere lontano dalla portata dei bambini
  • Contiene gas infiammabile sotto pressione. Tenere lontano da viso e abbigliamento mentre si accende. Non esporre a temperature superiori a 50°C (122°F) ed evitare prolungate esposizioni alla luce del sole. Non forare né gettare nel fuoco. Dopo l’uso, assicurarsi che l’accendino sia ben spento. Non mantenere acceso per più di 30 secondi.

ISTRUZIONI DI RICARICA

  • Raccomandato ricaricare con gas CLIPPER.
  • Per ricaricare, premere fermamente la valvola di ricarica che si trova nella base dell’accendino.
  • Per cambiare la pietrina, rimuovere il sistema di alloggio, svitare la vite e sostituirla con quella nuova.

Lighter produced by

FLAMAGAS, Metallurgia 38, Barcelona
info@flamagas.com

Customized and distributed by

FAMILYBRO S.r.l., Via Giacomo Bortolan 44, 31050 - Vascon di Carbonera, TV (Italy)
info@myclipper.it

WARNING

  • Keep away from children
  • Contains flammable gas under pressure. Never expose to heat above 50°C (122°F) or to prolonged sunlight. Keep away from face and clothing while lighting. Do not puncture or put in fire. After use, ensure the lighter is completely off. Do not keep it on for more than 30 seconds.

REFILLING INSTRUCTIONS

  • Refill with CLIPPER gas is recommended.
  • To refill, press firmly on the refill valve located at the base of the lighter.
  • To replace the flint, remove the housing system, unscrew the screw, and replace it with a new one.
Pittogrammi accendino